我们如何收集、使用与保护您的个人信息

一、我们收集哪些信息

为了向您提供网站建设、GEO 优化、抖音代运营、媒体发布等服务，我们会在以下场景收集必要的用户信息：

1.1 主动提交的信息

• 联系表单：姓名（或称呼）、手机号、企业名称、需求描述、期望预算；
• 电话/微信咨询：您在通话或聊天中主动告知的行业背景、企业规模、目标市场等；
• 邮件往来：您通过 371762957@qq.com 发起的项目沟通、合同、发票信息。

1.2 自动收集的信息

• 访问日志：IP 地址、访问时间、浏览器 UA、来源页、访问的具体 URL；
• Cookie / 本地存储：仅用于保持页面状态（如导航展开）与匿名统计，不含个人身份标识；
• 第三方统计：百度统计等被动采集的匿名化访问数据（详见第三节）。

二、我们如何使用您的信息

我们仅在以下场景使用您提供或自动采集的信息：

1. 合同履行：向您提供网站建设方案、GEO 优化服务、抖音短视频代运营、媒体发布等合同约定内容；
2. 沟通与售后：项目进度同步、售后维护、故障处理、服务续订提醒；
3. 合规义务：开具增值税发票、按《电子商务法》保留必要交易记录；
4. 产品优化：分析访问日志改进网站结构、优化用户路径（均基于匿名化聚合数据）；
5. 营销触达：仅在您明确授权后，向您推送与已购服务相关的续订、增值服务信息，您可随时退订。

我们承诺：绝不将您的信息用于与本合同或本页面所列服务无关的任何用途，不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方。

三、Cookie 与埋点说明

本站使用少量 Cookie 与访问统计工具，仅用于运营基础监测，不涉及跨站跟踪或用户画像出售。

如您希望完全禁用 Cookie，可以在浏览器设置中关闭；关闭后不影响主体内容浏览，但可能影响页面部分交互体验。

四、第三方合作方

为完成服务交付，我们会在必要范围内与以下类型的第三方共享必要信息，所有第三方均签署了数据保护协议：

4.1 云服务与技术服务

• 阿里云 / 腾讯云 / 华为云：网站部署、CDN、云存储；
• 邮件服务：QQ 邮箱、企业微信（用于合同与项目沟通）；
• 短信服务：阿里云短信（用于验证码与售后通知）。

4.2 政府与监管机构

• 工信部 ICP 备案系统（域名备案必需）；
• 公安部网站备案系统（部分行业强制）；
• 税务局（开具发票时的必要信息）。

4.3 抖音、公众号、媒体平台

• 抖音开放平台 / 微信公众平台：您授权代运营的账号信息；
• 合作媒体：仅传递您授权发布的内容素材，不传递额外个人信息。

五、您的权利

依照《中华人民共和国个人信息保护法》，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 知情权：随时获取我们对您信息的处理详情；
• 查阅权 / 复制权：可要求我们提供您提交的信息副本；
• 更正权 / 补充权：发现信息有误可要求更正；
• 删除权：合同结束后 30 天内，您可要求我们删除除法律法规强制保留外的所有个人信息；
• 撤回同意权：您可随时撤回对营销触达等非必要处理的授权；
• 投诉举报权：您可向国家网信部门（12377）、公安网安部门投诉举报。

行使上述权利请通过第八节联系方式发起申请，我们将在 15 个工作日内响应。

六、数据保护措施

我们采取如下技术与管理措施保护您的信息安全：

1. 传输加密：全站启用 HTTPS，敏感表单额外前端加密；
2. 存储加密：数据库敏感字段（如手机号）AES-256 加密存储；
3. 访问权限：员工按最小必要原则分级授权，敏感数据访问全部留痕；
4. 定期安全审计：每季度进行一次内部安全审计，每年一次外部渗透测试；
5. 员工保密义务：所有员工签署保密协议，离职后保密义务持续 3 年；
6. 应急响应：一旦发生数据泄露，将在 72 小时内通知受影响用户与监管部门。

七、政策更新

我们可能会因法律法规变化、业务调整等原因不定期更新本隐私政策。更新时我们将：

• 在本页面顶部更新"最后修订日期"；
• 如涉及重大变更（如新增数据类型、变更共享范围），提前 15 天通过站内公告或邮件通知；
• 历史版本可通过邮件申请查阅。

您在更新后继续使用本站服务，即视为接受更新后的隐私政策。如不接受，可随时联系我们停止服务并申请数据删除。

八、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议，或需要行使第五节所列的用户权利，请通过以下方式联系我们：

• 企业全称：上海秋晟网络科技有限公司
• 联系电话：13122116132（工作日 9:00 - 21:00）
• 联系邮箱：371762957@qq.com
• 公司地址：上海市奉贤区望园南路 1288 弄 80 号
• 响应时限：一般问题 3 个工作日，数据权利申请 15 个工作日

我们承诺认真对待每一条反馈，共同守护您的信息安全与合法权益。